Regulamin sklepu

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy 3Dagon Print prowadzi Mateusz, test, e-mail: [email protected], tel. ***. Sprzedawca jest również producentem oferowanych wyrobów w rozumieniu przepisów o ogólnym bezpieczeństwie produktów.

§2. Produkty i ceny

Produkty to autorskie modele drukowane w technologii 3D (FDM) na zamówienie. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT. Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem zamówienia. Widoczne warstwy druku i drobne różnice odcienia filamentu są naturalną cechą technologii i nie stanowią wady.

§3. Zamówienia

Zamówienie składa się przez formularz w sklepie. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia rachunek.

§4. Płatności

• Przelew tradycyjny lub BLIK na telefon — na dane podane po złożeniu zamówienia. Brak wpłaty w ciągu 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
• Płatność online (BLIK, Przelewy24, karta) — obsługiwana przez Stripe Payments Europe Ltd.

§5. Realizacja i dostawa

Czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i liczy się od dnia zaksięgowania płatności. Dostawa odbywa się na terytorium Polski przez InPost (Paczkomat lub kurier) albo przez odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia; bezpośredni koszt odesłania ponosi Kupujący. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), np. personalizowanych na życzenie. Wybór koloru z listy dostępnych wariantów nie jest personalizacją.

§7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (przez 2 lata od dostarczenia). Reklamację można złożyć e-mailem, opisując problem i dołączając zdjęcia. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji na stronie UOKiK.

§8. Bezpieczeństwo produktów

Produkty są przedmiotami dekoracyjnymi i użytkowymi, a nie zabawkami, chyba że opis stanowi inaczej. Mogą zawierać małe elementy — przechowuj je poza zasięgiem dzieci poniżej 3 lat. Nie są przeznaczone do kontaktu z żywnością ani wysoką temperaturą. Szczegółowe ostrzeżenia podane są w opisie produktu.

§9. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.